Mystery Auditing a Torino: il racconto di un'esperienza

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Intervista a Ugo De' Sperati, vicepresidente dell'Associazione

 
Il monitoraggio in incognito del museo Egizio, museo del Cinema, Polo Reale e di alcuni bar del centro per valutare la qualità dell'accoglienza offerta ai visitatori e clienti.

Ugo De' Sperati racconta la sua esperienza sul campo.
 


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