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Mystery Audit: la metodologia, i principi e le possibili combinazioni con altre tipologie di audit
Cos’è tecnicamente il metodo Mystery Audit? Da cosa si differenzia da una normale attività di audit? A chi e a cosa può servire questa...
27 ago 2020Tempo di lettura: 1 min
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Formazione online - Il kit di competenze per l’Auditor in incognito
Quali sono le competenze richieste per svolgere l’attività in incognito? Da cosa si differenziano con il profilo richiesto all’auditor?...
9 apr 2020Tempo di lettura: 1 min
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Formazione online - Mystery Audit: cos’è, a chi si rivolge e qual è il valore per le Organizzazioni
Cos’è tecnicamente il metodo Mystery Audit? Da cosa si differenzia da una normale attività di audit? A chi e a cosa può servire questa...
8 apr 2020Tempo di lettura: 1 min
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Formazione online - Mystery Audit. Principi etico-deontologici e applicazioni da privato al pubblico
Quali sono gli aspetti etici dietro ad una metodologia che si svolge in incognito? Quali sono le principali applicazioni del metodo? Il...
7 apr 2020Tempo di lettura: 1 min
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Formazione online - Il Processo di Audit in Incognito e l’applicazione della norma UNI 11312:1-2017
Come si applica la norma? Qual è il processo dell’audit in incognito e come funziona effettivamente? Cosa accade in fase di progettazione...
6 apr 2020Tempo di lettura: 1 min
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