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10 Anni di AMAI 🎉e un ciclo di Webinar per festeggiare
Quest’anno l' Associazione Mystery Auditing Italia ( AMAI ) compie 10 anni . Dieci anni di osservazione diretta, studio metodologico e...
2 lugTempo di lettura: 2 min
𝗗𝗮𝗹𝗹𝗮 𝗖𝗼𝗻𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗠𝗦𝗣𝗔 𝟮𝟬𝟮𝟱: 𝗹𝗲 𝗻𝗼𝘀𝘁𝗿𝗲 𝗿𝗶𝗳𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗶 𝘀𝘂 𝗔𝗜, 𝗲𝘁𝗶𝗰𝗮 𝗲 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗠𝘆𝘀𝘁𝗲𝗿𝘆 𝗔𝘂𝗱𝗶𝘁𝗶𝗻𝗴.
📌 𝗙𝗿𝗼𝗺 𝘁𝗵𝗲 MSPA Europe/Africa 𝟮𝟬𝟮𝟱 𝗖𝗼𝗻𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲: 𝗢𝘂𝗿 𝗥𝗲𝗳𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗼𝗻 𝗔𝗜, 𝗘𝘁𝗵𝗶𝗰𝘀, 𝗮𝗻𝗱...
24 giuTempo di lettura: 2 min
Marzo 2025 | Corso di qualificazione Mystery
giovedì 13, venerdì 14 e sabato 15 marzo 2025 tre giorni consecutivi con esame finale nel corso dell'ultimo giorno Quota d'iscrizione €...
8 genTempo di lettura: 1 min
Novembre 2024 | Corso Progettisti di Audit in incognito
giovedì 28 e venerdì 29 novembre 2024 due giorni consecutivi con esame finale nel corso dell'ultimo giorno Quota d'iscrizione € 1.300,00...
19 set 2024Tempo di lettura: 1 min
Ottobre 2024 | Corso di qualificazione Mystery
giovedì 10, venerdì 11 e sabato 12 ottobre 2024 tre giorni consecutivi con esame finale nel corso dell'ultimo giorno Quota d'iscrizione ...
1 giu 2024Tempo di lettura: 2 min
Luglio 2024 | Corso per Mystery Auditor secondo le norme UNI 11312
CORSO DI QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE PER MYSTERY AUDITOR (QUALIFICATO AICQ SICEV n°56) 11-11-13 luglio 2024 Quota d'iscrizione* € 1300+...
31 mag 2024Tempo di lettura: 1 min
Tecnologia e fattore umano: la User Experience che sorprende della CGIL Lombardia
Abbiamo disegnato l’Empathy Map della user experience di un Mystery Audit, dove la tecnologia rende più efficace l’interazione umana.
1 apr 2024Tempo di lettura: 2 min
Marzo 2024 | Corsi per Mystery Auditor secondo le norme UNI 11312
CORSO DI QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE PER MYSTERY AUDITOR (QUALIFICATO AICQ SICEV n°56) 21-22-23 marzo 2024 Quota d'iscrizione € 1300+...
13 feb 2024Tempo di lettura: 1 min
2023 | Corsi autunno Mystery Auditor e Progettista secondo le norme UNI 11312
CORSO DI QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE PER MYSTERY AUDITOR (CORSO QUALIFICATO AICQ SICEV n°55) 12-13-14 ottobre 2023 Quota d'iscrizione €...
31 ago 2023Tempo di lettura: 2 min
AICQ Sicev qualifica il corso di Progettazione di Audit in incognito, primo in Italia.
Scopri di più sul primo corso in Italia di qualificazione professionale per progettisti di Audit in incognito, qualificato da AICQ SICEV.
10 mag 2023Tempo di lettura: 3 min
Fa’ la Cosa Giusta! e i numeri dei cammini italiani
Il punto sui cammini Italiani all'interno della kermesse: Fa' la cosa giusta!. Scopri di più
4 apr 2023Tempo di lettura: 4 min
Corso per progettisti di Audit in Incognito: primo in Italia qualificato AICQ SICEV
Grazie all'attività del socio collettivo MyNoiLab srl | Abilitiamo il cambiamento per la prima volta in Italia viene qualificato da AICQ...
14 feb 2023Tempo di lettura: 1 min
2023 | Corso di qualificazione professionale Mystery Audit secondo la norma UNI 11312-1:2017
CORSO DI QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE PER MYSTERY AUDITOR (QUALIFICATO AICQ SICEV) 16-17-18 marzo 2022 Quota d'iscrizione € 1300+ IVA -...
30 dic 2022Tempo di lettura: 1 min
30 dic 2022Tempo di lettura: 0 min
Professionisti del Mystery Audit: pubblicata la UNI 11312-2 che ne definisce i requisiti
Come si misura davvero il livello di qualità di un servizio? Il Mystery Audit (o audit in incognito) è notoriamente uno degli strumenti...
26 mag 2022Tempo di lettura: 4 min
CONEGLIANO | Corso di qualificazione per Mystery Auditor 13-14-15 Maggio 2022
Il Mystery Audit è un sistema efficace di monitoraggio e potenziamento organizzativo in quanto offre la prospettiva del cliente (il...
22 apr 2022Tempo di lettura: 1 min
#MysteryWalker il Webinar sui Cammini
Valerio Sivieri e Marcello Peluso, membri del Direttivo AMAI e rappresentanti del Gruppo Cammini presentano "Italia Bel Paese dei...
17 mar 2022Tempo di lettura: 1 min
Un corso che "svela" i segreti del Mystery Auditor ed un po' di sé stessi. In incognito.
Monica Ibido, Technical Programme Manager at ISO - International Organization for Standardization Discente al Corso di qualificazione...
27 feb 2022Tempo di lettura: 3 min
Italia paese dei cammini. Da nord a sud i nostri Mystery Walker alla ricerca di nuovi percorsi
Sono passati tre anni, in mezzo una pandemia, tanta voglia di scoprire e di camminare. Ad oggi (febbraio 2022) abbiamo calcato, vissuto e...
13 feb 2022Tempo di lettura: 1 min
![Scoperte nel viaggio di applicazione dell’audit in incognito [ARTICOLO]](https://static.wixstatic.com/media/52c25a_5542e9b7f6274e4b9ae942d4bcd9bdc3~mv2.jpg/v1/fill/w_1331,h_1000,fp_0.50_0.50,q_30,blur_30,enc_avif,quality_auto/52c25a_5542e9b7f6274e4b9ae942d4bcd9bdc3~mv2.jpg)
![Scoperte nel viaggio di applicazione dell’audit in incognito [ARTICOLO]](https://static.wixstatic.com/media/52c25a_5542e9b7f6274e4b9ae942d4bcd9bdc3~mv2.jpg/v1/fill/w_1816,h_1364,fp_0.50_0.50,q_90,enc_avif,quality_auto/52c25a_5542e9b7f6274e4b9ae942d4bcd9bdc3~mv2.jpg)
Scoperte nel viaggio di applicazione dell’audit in incognito [ARTICOLO]
Il Mystery Learning nel campo della Formazione cogente Il caso di studio che voglio esporre prende forma dalle riflessioni fatte negli...
10 feb 2022Tempo di lettura: 1 min
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