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22 apr
1 min

CONEGLIANO | Corso di qualificazione per Mystery Auditor 13-14-15 Maggio 2022

Il Mystery Audit è un sistema efficace di monitoraggio e potenziamento organizzativo in quanto offre la prospettiva del cliente (il...

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17 mar
1 min

#MysteryWalker il Webinar sui Cammini

Valerio Sivieri e Marcello Peluso, membri del Direttivo AMAI e rappresentanti del Gruppo Cammini presentano "Italia Bel Paese dei...

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27 feb
3 min

Un corso che "svela" i segreti del Mystery Auditor ed un po' di sé stessi. In incognito.

Monica Ibido, Technical Programme Manager at ISO - International Organization for Standardization Discente al Corso di qualificazione...

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13 feb
1 min

Italia paese dei cammini. Da nord a sud i nostri Mystery Walker alla ricerca di nuovi percorsi

Sono passati tre anni, in mezzo una pandemia, tanta voglia di scoprire e di camminare. Ad oggi (febbraio 2022) abbiamo calcato, vissuto e...

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10 feb
1 min

Scoperte nel viaggio di applicazione dell’audit in incognito [ARTICOLO]

Il Mystery Learning nel campo della Formazione cogente Il caso di studio che voglio esporre prende forma dalle riflessioni fatte negli...

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8 feb
1 min

Corsi BASE norma UNI 11312-1:2017 | Esecuzione di Mystery Audit | MARZO - MAGGIO 2022

CORSO BASE | LOMBARDIA | MILANO 24-25-26 marzo 2022 (24 ore) CORSO BASE | VENETO | CONEGLIANO (TV) 13-14-15 maggio 2022 (24 ore) Corsi di...

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26 gen
0 min

Iniziative per i Soci 2022

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5 gen
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Associati a Mystery Auditing Italia!

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8 nov 2021
1 min

Programma Corsi norma UNI 11312 sul Mystery Audit del 2022

In anteprima i corsi organizzati dall'Associazione Mystery Auditing Italia per il 2022. CORSO BASE | LOMBARDIA | MILANO Corso di...

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5 nov 2021
1 min

Sostenibilità e Nuove Frontiere della Qualità

Webinar/Milano, 12 novembre 2021 – AICQ Nazionale annuncia l’apertura delle iscrizioni del Convegno Nazionale “Sostenibilità e Nuove...

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23 ago 2021
4 min

Mystery Walker: Il Cammino di Oropa

Due parole sul Cammino di Oropa Ideato nel 2012, il Cammino di Oropa è un itinerario che può essere percorso in quattro brevi tappe (da...

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16 ago 2021
4 min

Mystery Walker: La via Romea Germanica

Due parole sulla Via Romea Germanica Ha ottenuto il riconoscimento di Rotta Culturale dal Consiglio d'Europa alla fine del 2020. E’ la...

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9 ago 2021
4 min

Mystery Walker: Il Cammino Materano (via Peuceta)

Qualche informazione sul Cammino Materano Tra Bari e Matera vi è un percorso tutto da scoprire che parte dalla Basilica di San Nicola di...

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2 ago 2021
4 min

Mystery Walker: La via Romea del Chianti

Qualche informazione sulla Via Romea del Chianti La parola Chianti è associata, e non a torto, ad una varietà di vino famoso in tutto il...

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26 lug 2021
1 min

Ecco i corsi sul Myster Audit dell'autunno 2021

Ecco tutti i corsi organizzati dall'Associazione Mystery Auditing Italia per l'autunno 2021. CORSO BASE | VENETO | CONEGLIANO 29-30-31...

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23 lug 2021
5 min

Mystery Walker: Il Cammino del Salento

Nell'ambito del Progetto Cammini, l'Associazione Mystery Auditing Italia ha percorso il Cammino del Salento e valutato più di 70...

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7 giu 2021
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Alla scoperta del Cammino di Oropa (BI)

Dopo lo stop forzato per la pandemia, l’Associazione Mystery Auditing Italia si rimette in cammino Con l’arrivo della primavera ed il...

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30 mag 2021
2 min

Professione Mystery Guest, ecco la guida completa

La guida completa per comprendere chi è, che cosa fa e perché la sua analisi è così importante E' edito da Franco Angeli, il libro...

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13 ott 2020
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Raccontiamo Best Practice con il Mystery Audit: l'esperienza di eccellente servizio di Banca Etica

Scopri di più su una delle eccellenze italiane - Banca Etica - e scarica il report completo.

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2 ott 2020
13 min

Mystery Patient: illusione o realtà?

Scopri le potenzialità della metodologia del Mystery Audit attraverso un caso studio realizzato sulla base di un’esperienza sviluppata in...

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